Ứng dụng cho Contact Center
Chọn cách sử dụng trung tâm liên hệ BFone Contact Center cung cấp tất cả các ứng dụng mà bạn có thể cần, vì vậy bạn có thể chọn ứng dụng phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.
BFone
Ứng dụng trên máy tính
Thực hiện và nhận cuộc gọi bằng ứng dụng máy tính để bàn tuyệt vời của chúng tôi. Ứng dụng BFone đơn giản hóa cách bạn tương tác với khách hàng để bạn có thể tập trung vào công việc kinh doanh của mình. Làm cho trung tâm liên lạc của bạn hiệu quả và năng suất hơn.
Bảng điều khiển Contact Center Dashboard
Mành hình giám sát Realtime hệ thống Contact Center. Thiết lập liền mạch trung tâm liên lạc của bạn từ trình duyệt web chỉ trong 5 phút. Tích hợp nó dễ dàng với các công cụ bạn đã sử dụng. Quản lý tất cả các số điện thoại, tổng đài viên, định tuyến cuộc gọi và các tính năng thông minh khác ở một nơi. Cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt cho khách hàng của bạn.
- Giám sát thời gian thực
- Nghe xen, nghe lén, hỗ trợ agent
- Báo cáo trực quan, đa dạng
BFone
Ứng dụng trên di động - Mobile Apps
Luôn kết nối với khách hàng của bạn trong khi di chuyển. BFone cho phép bạn sở hữu một trung tâm cuộc gọi tuyệt vời. Xử lý các cuộc gọi và hoàn thành công việc mọi lúc, mọi nơi. Cả ứng dụng iOS và Android đều có sẵn để tải xuống bên dưới.
Vì sao bạn chọn BFone Apps
Úng dụng thông minh làm việc mọi lúc
, mọi nơi không giới hạn.
Linh hoạt
Các ứng dịch tích hợp sẵn trên Google Play, Apple Store.
Tích hợp
Ứng dụng tích hợp thông minh hệ thống Contact Center.
Linh động
Sử dụng ứng dụng làm việc mọi lúc, mọi noi không giới hạn.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ online 24/7 giải đáp mọi vấn đề của khách hàng.
Bắt đầu thực hiện trải nghiệm