Giải pháp BFONE PBX giải pháp Tổng đài VoIP trên nền tảng điện toán đám mây cho doanh nghiệp
Dễ dàng tích hợp với Phần mềm IP PBX mạnh mẽ , đảm bảo kết nối liền mạch trên một nền tảng thống nhất.
Chuyển đổi kết nối với phần mềm VoIP PBX tiên tiến của chúng tôi.
Doanh nghiệp của bạn từng bước chuyển đổi số toàn diện và được trải nghiệm các tính năng ưu việt nhất, phục vụ thiết thực cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp của bạn.
Mở ra những khả năng thực tế
Kho số đẹp dồi dào
Chúng tôi sở hữu kho số lớn, cho phép khách hàng tuỳ chọn số đẹp, số theo phong thuỷ
Chất lượng thoại tốt
Công nghệ hiện đại chạy trên hạ tầng truyền dẫn tốc độ cao mang lại chất lượng cao nhất
Tính năng hiện đại
Đấu số tích hợp Call Center hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và chuyên nghiệp.
Tối ưu chi phí
Giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu được nhiều chi phí, nhưng vẫn mang lại hiệu quả vượt trội.
Nhu cầu Giải pháp Tổng đài trong doanh nghiệp của bạn
- Nhu cầu liên lạc giữa các phòng ban, giữa các chi nhánh trong nội bộ doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp cần số Hotline Tổng Đài làm đại diện để khách hàng liên hệ, các phòng ban trong công ty cần liên lạc với khách hàng, đối tác, ứng viên, tuyển dụng, nhà cung cấp….
Trải nghiệm dịch vụ điện thoại Internet mạnh mẽ kết hợp với công nghệ tiên tiến
Với sự trợ giúp của BFone PBX là sự kết hợp hoàn hảo giữa hệ thống điện thoại Internet mạnh mẽ và công nghệ tiên tiến, bạn có thể đưa hoạt động liên lạc kinh doanh của mình lên một tầm cao mới và tạo ra lợi thế cạnh tranh.
BFone PBX là phần mềm điện thoại IP mạnh mẽ và đầy đủ tính năng giúp bạn kết nối và cộng tác an toàn trên khắp các văn phòng trên toàn quốc hoặc trên thế giới.
Giải phóng Sức mạnh vô song của BFone PBX
5000+
Cuộc gọi đồng thời
Hơn 50.000
Phần mở rộng
Hấp dẫn
Giao diện người dùng/Trải nghiệm người dùng
Bên thứ ba
Tích hợp
Sản phẩm
Tùy chỉnh
Mạnh mẽ
& Chắc chắn
Được thiết kế để kết nối liên tục cho doanh nghiệp, dù bạn là doanh nghiệp lớn hay nhỏ.
BFone PBX là một trong những phần mềm tổng đài IP tốt nhất dành cho doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô. Phần mềm được thiết kế tỉ mỉ để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Một số lý do chính khiến bạn nên chọn BFone PBX bao gồm:
Các tính năng nổi bật của giải pháp BFone PBX
Số Hotline
Hỗ trợ thiết lập nhiều đầu số Hotline khác nhau như 1800, 1900, số cố định, số di động trên cùng một hệ thống.
IVR
Tiết kiệm tới 40% thời gian bằng cách sử dụng IVR thông minh và Trình thiết kế luồng cuộc gọi của BFone Contact Center
Tích hợp
Tích hợp Contact Center với CRM hoặc bộ phận trợ giúp để có được bối cảnh khách hàng đầy đủ trước khi nhận cuộc gọi.
Kết nối linh hoạt
Với phần mềm tổng đài điện toán đám mây BFone Contact Center, tất cả các cuộc gọi đến và nội bộ đều miễn phí mọi lúc, mọi nơi.
Giám sát Realtime
Giám sát cuộc gọi, nhân viên, hàng đợi, hiệu suất tổng đài theo thời gian thực, trực quan và đa dạng số liệu.
Chuyển cuộc gọi
Chuyển cuộc gọi sang nhân viên khác, giám sát viên, hàng đợi hoặc ra mạng di động, tương tác tự động IVR.
ACD Call
Điều phối khách hàng gặp đúng nhân viên phụ trách, nhân viên hỗ trợ gần nhất, cho nhóm hoặc bộ phận chuyên trách/ưu tiên.
Báo cáo, phân tích
Thống kê lịch sử cuộc gọi chi tiết. Phân tích hiệu suất tổng đài, năng suất của nhân viên, chất lượng dịch vụ SLA,...
- Đa ngôn ngữ
- Đa tiền tệ
- Ghi âm giọng nói
- Cuộc gọi video
- Phân tích thời gian thực
- Thư thoại
- Chặn ID người gọi
- IVR đa cấp
- Phân phối cuộc gọi tự động
- Danh bạ điện thoại
- Danh sách đen và danh sách trắng
- Điều kiện thời gian
- Nhóm chuông
- Phân trang
- Truy cập hệ thống trực tiếp vào bên trong
- Chuyển tiếp cuộc gọi.
- Nhấp để gọi
- Kiểm tra cuộc gọi
- Gọi Đỗ xe & Đón khách
- Đón nhóm/Mở rộng
- Gọi lại
- Xông vào
- Thì thầm
- Gián điệp
- Chấp nhận có chọn lọc
- Từ chối có chọn lọc/ẩn danh
- Tìm tôi/Theo dõi tôi
Hãy để BFone giúp bạn
Nâng cấp khả năng giao tiếp của bạn với phần mềm điện thoại IP CallCenter tốt nhất ngay hôm nay!
Hãy để BFone giải đáp mọi yêu cầu của bạn
BFone PBX hỗ trợ các ứng dụng di động iOS và Android cùng với tiện ích mở rộng Google Chrome. Nhân viên có thể sử dụng smartphone hoặc ứng dụng softphone trên PC / Laptop / IP phone.
Giải pháp tổng đài VoIP là hệ thống tổng đài trên nền tảng điện toán đám mây, giúp doanh nghiệp có thể kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Doanh nghiệp của bạn chỉ cần trả chi phí thuê hàng tháng mà không phải đầu tư bất kỳ phần cứng nào.
- Tổng đài truyền thống analog: Hiện tại đang dần bị thay thế bởi tổng đài IP
- Tổng đài IP:
- Thiết bị tổng đài IP: Chi phí mua sắm khá đắt đỏ nên dần được thay thế bởi tổng đài ảo trên nền tảng IP
- Tổng đài ảo IP (CloudFone): Là xu hướng của doanh nghiệp hiện tại
- Shop bán hàng, Vận chuyển, Du lịch, Y tế, Bất động sản, Giáo dục, tư vấn tài chính, chuỗi cửa hàng...
- Doanh nghiệp mong muốn tiết kiệm chi phí, khẳng định thương hiệu, thực hiện chuyển đổi số, tích hợp được với nhiều nền tảng…
Là số di động/cố định như số di động/cố định truyền thống nhưng tín hiệu được truyền đi dựa trên công nghệ IP - chạy trên nền tảng tổng đài IP CallCenter tiên tiến.
Sau khi chọn giải pháp tổng đài, bạn có thể lựa chọn đầu số để Chăm sóc khách hàng và Telesales, thủ tục đăng ký đầu số đơn giản chỉ mất 2 -3 ngày làm việc là bạn có thể sử dụng được đầu số.
Với công nghệ VoIP tiên tiến và khả năng đáp ứng cao, Giải pháp BFone CC giúp doanh nghiệp kết nối nhiều đầu số hotline phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau.
- Là số điện thoại chỉ nhận cuộc gọi vào, không giới hạn cuộc gọi vào đồng thời, hoạt động dựa trên công nghệ IP
- Cước gọi vào từ số di động/cố định thống nhất trên toàn quốc theo giá cước trên từng đầu số
- Được nhà mạng thực hiện phân chia cước doanh thu gọi vào theo tỉ lệ được qui định trên từng đầu số từ 36% - 42%
Quản trị viên có thể cấu hình đường trung kế SIP của riêng mình (IP/Tên miền/Đăng ký). Nếu quản trị viên đã cấp quyền truy cập cho Tenant, họ cũng có thể cấu hình đường trung kế SIP của riêng mình.
Bạn đã sẵn sàng để thúc đẩy doanh nghiệp của mình chưa?
Hãy hỏi về sản phẩm Business Connect Platform, giá cả, triển khai hoặc bất kỳ thông tin nào khác. Đội ngũ đại diện BConnect được đào tạo bài bản của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc & mọi nơi!
Tư vấn hoàn toàn miễn phí. Email: contact@bfone.vn
Dịch vụ và hỗ trợ 24/7 : 028 7107 9999
